Pazaryerine gönderilecek marka ihlali şikâyetinizin taslağını oluşturur. Yönetmeliğin 12. maddesi başvuruda beş unsurun tamamını arıyor; eksik başvuru işleme alınmıyor ve 48 saatlik süre hiç başlamıyor. Bu form o beş unsuru sırayla soruyor.
Dilekçe formundaki verileriniz tarayıcınızdan çıkmıyor. Yukarıdaki alanların tamamı tarayıcınızda işlenir; hiçbiri sunucuya gönderilmez, kaydedilmez ve bize ulaşmaz. Sayfayı kapattığınızda hiçbir iz kalmaz. (Dilekçeyi ürettikten sonra en altta ayrı ve isteğe bağlı bir tarama talep formu çıkıyor — yalnızca oraya yazdıklarınız bize ulaşır.)
Bu bir hukuki mütalaa değildir. Ürettiği metin bir taslaktır. Göndermeden önce marka vekilinizle veya avukatınızla gözden geçirin — özellikle sorumluluk beyanı gerçek bir hukuki risk üstlenmenizdir.
Yönetmelik m.14/2 gereği yeni belge sunmadan aynı ürün için ikinci şikâyet işleme alınmıyor. Bu yüzden bildirimi göndermeden önce tabloyu tam görmek işe yarıyor: markanızın adıyla Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR, n11 ve Çiçeksepeti'de yayınlanan ilanları tarayıp kimin, kaça sattığını çıkarıyoruz.
Ücretsiz. Satış görüşmesi değil, rapor. Beğenmezseniz bir şey ödemezsiniz.
Verdiğiniz bilgiler yalnızca tarama talebinizi karşılamak için işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni. Dilediğiniz zaman silinmesini isteyebilirsiniz.
Yönetmelik m.12/2 uyarınca bu unsurları içermeyen başvuru işleme alınmaz; pazaryeri yalnızca eksikliği bildirir. Bu, 48 saatlik sürenin durması değil — hiç başlamaması demek. Üstelik m.14/2, yeni bilgi ve belge sunulmadıkça aynı ürün ve aynı iddia için ikinci şikâyetin işleme alınmayacağını söylüyor. Yani eksik gönderilen bir dosyanın maliyeti kalıcı olabiliyor.
Ayrıntılar için 48 saat kuralı ve zorunlu belgeler rehberine ve doğrulanmış pazaryeri bildirim kanalları tablosuna bakın.
Ürün orijinal ve yasal yoldan piyasaya sürülmüşse, 6769 sayılı Kanun'un 152. maddesindeki hakkın tükenmesi ilkesi gereği marka hakkına dayanarak ilan kaldırtmak genellikle mümkün değildir. O durumda çözüm bildirim değil, dağıtım kanalının düzenlenmesidir: yetkili satıcı belgesi ve pazaryerinin beyaz listesi. Bu formu doldurmadan önce elinizdeki durumun taklit mi yoksa yetkisiz satış mı olduğuna karar verin — ikisini nasıl ayırt edersiniz.
Markanızın adıyla beş pazaryerinde satılan ilanları tarayıp, yetkili bayi listenizde olmayan satıcıları delilleriyle çıkarıyoruz. Ücretsiz ön tarama isteyin.